ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Разбира се! Свържете се с нас на телефон +359 89 519 5466, за да направите поръчка.

Да, можете да върнете или замените продукт в рамките на 14 дни след получаване, при условие че е в оригинален търговски вид, с непремахнати етикети, неупотребяван и нетретиран по никакъв начин.

При проблем с продукт, моля, свържете се с нас на посочения телефон, за да обсъдим проблема и да ви съдействаме възможно най-бързо.

Включваме формуляр за връщане и замяна към всяка пратка, който трябва да попълните при желание за връщане на продукт.

Можете да пазарувате лесно от нашия уебсайт без задължителна регистрация. Приемаме поръчки и на посочения телефон, както и чрез съобщения в нашите Facebook и Instagram страници.

Всички изображения на продукти са заснети от нашия екип, за да гарантираме, че ще получите точно това, което виждате.

Плащането се извършва при доставка чрез наложен платеж – в брой или с дебитна/кредитна карта.

Доставките се извършват чрез куриерска фирма, като цената се изчислява според актуалните тарифи към момента на поръчката.

Да, ако поръчката не е изпратена, може да бъде отменена. Ако вече е изпратена, можете да откажете пратката при доставка, използвайки правото си на преглед и тест.

След като потвърдим, че върнатият продукт отговаря на условията, ще възстановим сумата в срок до 10 работни дни по банков път на посочената от вас сметка във формуляра.

След като потвърдим, че продуктът отговаря на условията, ще изпратим желания продукт за замяна в рамките на 1-2 работни дни.

Да, свържете се с нас на телефон +359 89 519 5466, за да променим адреса на доставка.